अम्बेडकरनगर जिले की जलालपुर तहसील में शनिवार को संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान जिलाधिकारी ईशा प्रिया और पुलिस अधीक्षक प्राची सिंह ने जनसुनवाई कर विभिन्न क्षेत्रों से आए फरियादियों की समस्याएं और शिकायतें सुनीं। फरियादियों ने अपनी समस्याएं अधिकारियों के समक्ष प्रस्तुत कीं, जिसके बाद संबंधित विभागों के अधिकारियों को शिकायतों के निस्तारण के संबंध में आवश्यक निर्देश दिए गए।
संपूर्ण समाधान दिवस के दौरान जलालपुर तहसील में अलग-अलग क्षेत्रों से लोग अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। जिलाधिकारी ईशा प्रिया और पुलिस अधीक्षक प्राची सिंह ने फरियादियों की शिकायतों को सुना और संबंधित अधिकारियों को उनके निस्तारण के निर्देश दिए। जनसुनवाई के दौरान अधिकारियों ने शिकायतों के प्रभावी समाधान पर जोर दिया। संबंधित विभागों को निर्देशित किया गया कि प्राप्त शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर देखा जाए और निर्धारित समय सीमा के भीतर कार्रवाई पूरी की जाए।
जनसुनवाई के दौरान अधिकारियों ने शिकायतों के निस्तारण में गुणवत्ता और निष्पक्षता बनाए रखने के निर्देश दिए। अधिकारियों से कहा गया कि किसी भी शिकायत के निस्तारण में लापरवाही नहीं होनी चाहिए। निर्देशों के अनुसार प्रत्येक प्रकरण की जांच संबंधित विभागीय स्तर पर करते हुए उसका प्रभावी समाधान सुनिश्चित किया जाना है। शिकायतों के निस्तारण की प्रक्रिया में निर्धारित समय सीमा का पालन करने पर भी जोर दिया गया।
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संपूर्ण समाधान दिवस में भूमि और अन्य राजस्व संबंधी मामलों के निस्तारण को लेकर भी निर्देश दिए गए। ऐसे मामलों में पुलिस और राजस्व विभाग की संयुक्त टीमों को मौके पर जाकर जांच करने के लिए कहा गया। निर्देशों के तहत संबंधित टीमें शिकायत से जुड़े तथ्यों और परिस्थितियों की मौके पर जांच कर समस्या के प्रभावी निस्तारण की दिशा में कार्रवाई करेंगी। इससे भूमि एवं राजस्व से जुड़े मामलों में संबंधित विभागों के बीच समन्वय के साथ कार्रवाई सुनिश्चित करने पर जोर दिया गया।
जनसुनवाई के दौरान पुलिस से जुड़े प्रकरणों को लेकर भी अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिए गए। ऐसे मामलों में पुलिस और राजस्व विभाग की संयुक्त टीमों को मौके पर जाकर जांच करने तथा शिकायत का प्रभावी समाधान सुनिश्चित करने के लिए कहा गया। इस व्यवस्था के तहत संबंधित अधिकारियों को शिकायत की प्रकृति के अनुसार मौके पर जांच और आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित करनी है।
जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि फरियादियों की शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की लापरवाही न बरती जाए। प्रत्येक प्रकरण को गंभीरता से लेते हुए नियमानुसार कार्रवाई करने और शिकायतकर्ता की समस्या का प्रभावी समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए। प्रशासन की ओर से संबंधित विभागों को यह भी निर्देशित किया गया कि समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों पर कार्रवाई निर्धारित समय सीमा के भीतर पूरी की जाए।
संपूर्ण समाधान दिवस का उद्देश्य आमजन की समस्याओं और शिकायतों का त्वरित एवं पारदर्शी तरीके से समाधान सुनिश्चित करना है। इस दौरान विभिन्न विभागों से संबंधित शिकायतों को एक ही स्थान पर सुना जाता है और संबंधित अधिकारियों को उनके निस्तारण के लिए निर्देशित किया जाता है। जलालपुर तहसील में आयोजित समाधान दिवस के दौरान भी विभिन्न क्षेत्रों से आए लोगों ने अपनी शिकायतें अधिकारियों के सामने रखीं। अधिकारियों ने शिकायतों को सुनने के बाद संबंधित विभागों को कार्रवाई के निर्देश दिए।