अब शिकायतें नहीं रहेंगी लंबित? आलापुर तहसील पहुंचे डीएम-एसपी, फरियादियों की समस्याओं पर मौके पर दिए कार्रवाई के निर्देश

अम्बेडकरनगर, जनपद में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान शनिवार को आलापुर तहसील में जिलाधिकारी ईशा प्रिया और पुलिस अधीक्षक प्राची सिंह ने फरियादियों की शिकायतें सुनीं। जनसुनवाई में बड़ी संख्या में पहुंचे लोगों ने राजस्व, भूमि विवाद, पुलिस, आवास, पेंशन, बिजली, सड़क तथा अन्य विभागों से जुड़ी समस्याएं अधिकारियों के समक्ष रखीं। अधिकारियों ने संबंधित विभागों को शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।

सम्पूर्ण समाधान दिवस में मुख्य विकास अधिकारी आनंद शुक्ला सहित विभिन्न विभागों के वरिष्ठ अधिकारी भी मौजूद रहे। शिकायतों की सुनवाई के दौरान जिलाधिकारी ने प्रत्येक प्रकरण की जानकारी लेकर संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए।

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जिलाधिकारी ईशा प्रिया ने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप प्रत्येक शिकायत का पारदर्शी, निष्पक्ष और संतोषजनक समाधान सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि किसी भी मामले में अनावश्यक विलंब या लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में गुणवत्ता और समयबद्धता दोनों का विशेष ध्यान रखा जाए।

पुलिस अधीक्षक प्राची सिंह ने पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों की अलग से सुनवाई की। उन्होंने फरियादियों को निष्पक्ष कार्रवाई का भरोसा दिलाते हुए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक निर्देश दिए, ताकि शिकायतों का नियमानुसार निस्तारण किया जा सके।

सम्पूर्ण समाधान दिवस में राजस्व, भूमि विवाद, आवास, पेंशन, बिजली, सड़क और अन्य जनसमस्याओं से जुड़े प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए। अधिकारियों ने संबंधित विभागों के प्रतिनिधियों के साथ समन्वय कर कई मामलों का मौके पर ही निस्तारण कराया, जबकि शेष मामलों को नियमानुसार कार्रवाई के लिए संबंधित विभागों को भेजा गया।

जनसुनवाई के दौरान जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक ने फरियादियों से सीधे संवाद कर उनकी समस्याओं की जानकारी ली। अधिकारियों ने संबंधित विभागों को निर्देश दिए कि शिकायतकर्ताओं को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें और निर्धारित प्रक्रिया के तहत समय पर समाधान उपलब्ध कराया जाए।